Les arnaques téléphoniques en France : guide de protection 2025
Face à l'explosion des arnaques téléphoniques en France, une nouvelle législation renforce la protection des consommateurs.
Face à l'explosion des arnaques téléphoniques en France, une nouvelle législation renforce la protection des consommateurs.
Voici tout ce qu'il faut savoir pour se prémunir contre ces pratiques frauduleuses.
La nouvelle réglementation 2025
Une loi historique votée à l'unanimité par le Sénat impose désormais aux entreprises d'obtenir un consentement explicite avant tout démarchage téléphonique.
Cette mesure répond à une attente forte des Français, dont 97% se disent excédés par ces pratiques.
Attention au numéro qui commence par 0644 ou 0756
Les numéros à risque
Indicatifs suspects à surveiller:
| Type de numéro | Préfixes | Usage |
|---|---|---|
| OnOff | 06.44.66 à 06.44.69, 07.56.8, 07.56.9 | Potentiellement frauduleux |
| Démarchage légal | 0162, 0163, 0270, 0271 | Usage commercial autorisé |
| DOM-TOM | 09475 à 09479 | Démarchage territorial |
Méthodes des escrocs
Les fraudeurs utilisent principalement l'application OnOff pour obtenir des numéros français légitimes. Cette application, initialement conçue pour des usages professionnels, permet de générer des numéros temporaires facilement remplaçables une fois signalés.
Protection efficace
Mesures préventives:
- Horaires autorisés : uniquement du lundi au vendredi, 10h-13h et 14h-20h
- Inscription gratuite sur Bloctel pour filtrer les appels indésirables
- Signalement possible des abus via la plateforme Signal Conso
Évolutions législatives
Une nouvelle proposition de loi, qui sera examinée le 6 mars 2025, prévoit d'interdire totalement le démarchage non consenti. Les sanctions seront renforcées, avec des amendes pouvant atteindre 375 000 € pour les contrevenants.