Attention aux Arnaques à la Livraison de Colis : Protégez Vos Données

L'Arnaque à la Livraison de Colis : Un Fléau Numérique

Les escroqueries par hameçonnage liées à la livraison de colis sont devenues extrêmement courantes. Ces tentatives de fraude, souvent reçues par SMS ou e-mail, visent à dérober des informations personnelles et bancaires, mais peuvent aussi mener à la diffusion de virus, au piratage de comptes ou à des abonnements déguisés. Cybermalveillance.gouv.fr alerte sur la recrudescence de ces pratiques frauduleuses.

Comment Fonctionne l'Arnaque ?

Les escrocs usurpent l'identité de transporteurs connus (La Poste, Chronopost, Mondial Relay, etc.) pour envoyer des messages frauduleux. Ces messages signalent un problème de livraison : colis trop volumineux, absence du destinataire, frais de douane ou d'affranchissement impayés. Ils incitent la victime à cliquer sur un lien.

Ce lien redirige vers un faux site imitant celui du transporteur, demandant des informations personnelles et bancaires pour régler les prétendus frais. Ces données sont ensuite utilisées à des fins frauduleuses.

Les Différentes Facettes de l'Arnaque

• Diffusion de Malwares : Certains messages contiennent des pièces jointes ou des liens qui, une fois ouverts, installent des virus sur l'appareil de la victime, permettant le contrôle à distance ou le vol d'informations.
• Arnaque au Faux Support Technique : Après avoir cliqué sur un lien, un message d'alerte peut bloquer l'appareil, incitant à appeler un faux support technique qui demandera un paiement pour une réparation inexistante.
• Abonnements Cachés : Des sites frauduleux peuvent proposer de gagner des lots (téléphones, consoles) en échange du paiement de frais de livraison minimes. En réalité, cela souscrit à des abonnements coûteux et difficiles à résilier.
• Piratage de Compte : Sur mobile, des SMS frauduleux peuvent inciter à installer de fausses mises à jour (Android) ou à renseigner des identifiants Apple sur de faux sites pour pirater le compte.

Comment se Protéger ?

• Vérifiez l'Expéditeur : Les entreprises de livraison ne demandent jamais de paiement par SMS ou e-mail pour une livraison. En cas de doute, contactez directement le transporteur via ses canaux officiels.
• Ne Cliquez Pas : Évitez d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens de messages suspects ou inattendus.
• Survolez les Liens : Avant de cliquer, passez votre souris sur le lien (ou maintenez une pression longue sur mobile) pour vérifier l'adresse réelle de destination.
• Signalez : Signalez les e-mails suspects à Signal Spam, les SMS au 33700, et les sites frauduleux à Phishing Initiative et aux transporteurs concernés.
• En Cas de Victime : Faites opposition auprès de votre banque, conservez les preuves, signalez l'arnaque sur Internet-signalement.gouv.fr et déposez plainte.

Que Faire si Vous Êtes Victime ?

Si vous avez communiqué des informations bancaires ou constaté des débits frauduleux, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition. Conservez toutes les preuves (messages, sites visités). Signalez l'incident sur la plateforme Perceval du ministère de l'Intérieur et envisagez de déposer plainte. Pour obtenir de l'aide, contactez la plateforme Info Escroqueries.